Política de privacidade

O que guardamos

• Conta: e-mail, nome ou apelido, e a senha guardada só como hash (nunca a senha em si).
• Perfil: os interesses que você marca no cadastro e o que escreve em "Outra coisa".
• Conversas: seus pedidos, as respostas e os passos que o Tiê executou (incluindo resultados de buscas, contas e ferramentas), para você poder voltar nelas e para o Tiê ter o contexto.
• O que você cria no Tiê: memórias que ele guarda a seu pedido, rotinas agendadas, avisos da caixa de entrada, agentes e skills que você instala.
• Dados técnicos: contadores de uso por IP e por conta (para limitar abusos, apagados em minutos ou horas) e registros de funcionamento do servidor (horário, erros, e o nome e o motivo dos passos que o Tiê executou).

Não usamos cookies de rastreamento, não temos anúncios e não vendemos dados.

Para que usamos

• Fazer o que você pede: responder, pesquisar, calcular, agendar e avisar (execução do serviço que você contratou, LGPD art. 7º, V).
• Manter sua conta segura: login, recuperação de senha, limites contra abuso (legítimo interesse e segurança, art. 7º, IX).
• Personalizar: chamar você pelo nome e sugerir pedidos pelo que você marcou.

Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores para rodar o Tiê. Eles tratam os dados só para prestar o serviço para nós. Alguns ficam fora do Brasil; nesses casos a transferência é feita para cumprir o contrato com você (LGPD art. 33).

• Maritaca AI: o modelo de linguagem. Recebe o texto da conversa para gerar cada resposta.
• Neon: o banco de dados onde fica tudo o que está em "O que guardamos".
• Render: o servidor da API do Tiê.
• Vercel: hospeda este site.
• SerpAPI: quando o Tiê pesquisa na web, recebe o texto da busca.
• E2B: quando o Tiê executa código para fazer contas ou analisar dados, recebe o código e os dados daquela execução, num ambiente descartável.
• Resend: manda o e-mail de recuperação de senha (recebe seu e-mail e seu nome).
• Google Fonts: entrega as fontes do site (recebe o endereço IP de quem abre a página).

Só enviamos mensagens a outras pessoas em seu nome quando você pede e aprova na conversa.

No seu aparelho

O site guarda no armazenamento do navegador a sua sessão (para você não precisar entrar a cada visita), uma cópia do seu perfil e preferências como o último agente usado e a pausa das animações. Ao sair, a sessão é apagada daqui. Não há cookies.

Por quanto tempo

• Conta, conversas e o que você cria: enquanto a conta existir, ou até você apagar.
• Sessões: vencem depois de 30 dias sem uso; as vencidas e as encerradas são apagadas automaticamente.
• Links de recuperação de senha: valem 30 minutos e uma vez só.
• Quando você apaga dados ou a conta, eles saem do banco na hora. Cópias de segurança e registros dos fornecedores podem durar mais um tempo, pelo prazo deles, até serem descartados.

Seus direitos e como exercê-los

A LGPD (art. 18) garante a você confirmar, acessar, corrigir, levar e apagar seus dados. No Tiê, a maior parte você faz sozinho:

• Acessar e levar: Configurações → Dados → Exportar dados (um arquivo com tudo).
• Corrigir: Configurações → Personalização (nome).
• Apagar: Configurações → Dados → Apagar dados (mantém a conta) ou Excluir conta (apaga tudo).

Para qualquer outro pedido ou dúvida, escreva para privacidade@synastria.dev. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Senhas e tokens ficam guardados só como hash, a conexão é sempre criptografada (HTTPS) e cada conta só enxerga os próprios dados. Ações do Tiê com efeito fora da conversa (enviar, apagar, gastar, publicar) esperam a sua aprovação. Se acontecer um incidente que coloque seus dados em risco, avisamos você e a ANPD.

Mudanças nesta política

Se mudarmos algo importante, avisamos no Tiê antes de valer. A data no topo mostra a última atualização.